Sipariş Edilen Fidanların Yaş Ve Boyutları Uyuşmadı, Yanıltıcı Bilgi Ve Hatalı Gönderim

Fidan Vadisi internet sitesi üzerinden 4 yaşında hünnap fidanı ve 3 yaşında yaban mersini fidanı sipariş verdim. 4 Mart tarihinde bu sipariş için toplam 1.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 115780385’tir. Ancak elime ulaşan fidanların ne yaşı ne de boyu sitede gördüğüm fidanlarla uyumlu değildi; yaşları farklı, boyları belirgin şekilde daha küçüktü. Bu nedenle kandırıldığımı düşünüyorum.

Durumu firmaya ilettiğimde, fidanları budama yaparak gönderdiklerini söyleyip adeta benimle dalga geçer gibi bir açıklama yaptılar. Gönderilen ürünlerin görsel ve açıklamalardaki ürünlerle örtüşmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

İlanlarda gösterilen, vaat edilen özelliklerdeki fidanların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.