Fidan Vadisi'nden Sipariş Gönderilmedi, 1500 TL İade Talebi

14 Nisan’da Fidan Vadisi isimli firmanın internet sitesi üzerinden 691148670 numaralı siparişle 3 adet fidan satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartıyla yaklaşık 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ürün gönderilmedi.

İlk başta firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda çeşitli bahanelerle oyalandım, gönderim yapılacağı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Siparişim gönderilmediği için, kartımla ödediğim yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bedelin ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.