Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Faturalandırma Ve Kargo Gönderimi Yapıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
21 Ağustos 2025 21:43
7.708

Fibernet Global firmasından dün 0212 922 43 49 numaralı telefondan arandım. Bana, mevcutta kullandığım bir internet hizmetim olmamasına rağmen, “Wi-Fi kapatılacak ve 9 ay boyunca 1650 TL fatura kesilecek, Wi-Fi yenileme ise şirkete 9000 TL civarında olur ama size 4460 TL yapacağız” şeklinde teklifler sunuldu. Hiçbir şekilde onay vermediğimi ve kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, ısrarcı bir şekilde aramaya devam ettiler.

Bugün ise fibernet global ilet 213184465944 numaralı, kapıda ödemeli bir gönderi için “Kargonuz yola çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ürün tutarı 4490 TL olarak belirtilmiş. Bu işlem için kesinlikle sözlü veya yazılı onayım yoktur, hiçbir belge imzalamadım.

Aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çağrı sonlanıyor. İlgili işlemin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir ürün gönderilmemesini ve herhangi bir fatura veya ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 21:50
2.774

profile
02 Ağustos 2025 18:26
4.578

profile
27 Temmuz 2025 16:35
4.252

Bilgilendirme Olmadan Modem Değişikliği Ve Fatura Talebi

profile
18 Ağustos 2025 19:56
3.923
Benzer Şikayet Yaz