Fibernet Global Pazarlama müşteri hizmetleri

Turkcell faturalı hattım için 20.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Ara...yan kişi depremden dolayı Türk Telekom ile birleştiklerini söyleyerek bana bir tarife sundu. Kendisini dinlerken “eee” şeklinde bir duraksamam oldu, bunun üzerine “Ne e’si, g***” ...

Bugün Giyimkent bölgesinden olduğunu söyleyen bir firmadan telefonla arandım. Bu Cumartesi internetimin tamamen kapanaca...ğını, bunu yaşamamak için Wi-Fi güçlendirici (prize takılan repeater) almam gerektiğini, aksi halde internetimin kapatılacağını söyleyerek üzerimde baskı kurdular. Sürekli bu Cuma...

Fibernet Global İletişim tarafından bizi arayarak bölgeye fiber altyapı geleceği, mevcut kullandığımız internet markasın...ın modemin artık kullanılamayacağı, bu nedenle kendilerinden modem almamız gerektiği söylendi. Biz aslında yeni bir abonelik başlatmak istemedik, sadece bu bilgiye güvenerek modem ...

Fiber ev interneti aboneliğim için ekim 2025 ayında bir numara tarafından arandım. Görüşmede mevcut modemimin artık dest...eklenmediği, yeni modemi almak zorunda olduğum, eğer hemen almazsam 8.000 TL ceza ödeyeceğim, alırsam ise 5.000 TL’ye yeni modem verileceği söylendi. Bu baskı ve ceza tehdidiyle, k...

17 Kasım’da, Sakarya Serdivan’da, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 08505120228 numaralı yabancı bir numara tarafınd...an arandım. Görüşmede, altyapı değişikliği nedeniyle 5G’ye geçişin devlet tarafından zorunlu tutulduğu belirtildi ve onayım istendi. Görüşme yaklaşık 6 dakika sürdü ve ben de onay ...

Fiber Jet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altyapı yenilenmesi bahanesiyle h...attımın kesileceği, mevcut modemimin çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği tarafıma bildirildi. Ayrıca, yeni modem için 4.450 TL peşin ödeme isteniyor ve yıllık abonelik ...

21 Haziran telefon aracılığıyla satın aldığım ZyXEL vmg 3312-B10D model modem, ilk günden bu yana hiçbir şekilde kurulma...dı ve sürekli “bağlantı hatası” uyarısı veriyor. Kaç aydır bu sorun devam ediyor. Modemi resetlemeyi, farklı priz ve kabloları denemeyi defalarca denedim ancak internet bağlantısı ...

10 gün önce Türk Telekom evde internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana nakil işlemi yerine, al...tyapıma uygun olduğu söylenerek ZyXEL VMG8825-T50 model bir modem satıldı. Modem 2 gün önce elime ulaştı. Nakil işleminin gerçekleşmemesi üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığ...

13.11.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan aranarak, altyapımın 5.5G’ye geçtiği ve modem değişikliği yapmazsam... kotayı aştığımdan dolayı aylık 1640 TL ödeyeceğim söylendi. Kampanya olduğu gerekçesiyle 4990 TL ücretle modem değişikliği yapılabileceği, bunun son arama olduğu ve bir daha aranm...

10.11.2025 sabahı 0850 901 05 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler ke...ndilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak fiber abonelik ve modem işl...

Fibernet tarafından Salı ve Çarşamba günü arandım. Telefonda yanlışlıkla onay verdim ve ardından bana modem gönderdiler.... Aras Kargo ile bugün 5740*****7604 takip numarasıyla gönderi yapıldı. Ancak ürünü teslim almadan önce Fibernet hakkında şikayetleri inceledim ve birçok kişinin mağdur edildiğini g...

07.11.2025 tarihinde, Fiberjet adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından "kablosuz taşınabilir ev aleti" satışı içi...n arandım. Ardından Fiberjet’ten mesaj geldi. Görüşmede kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar fakat emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir ...

07.11.2025 tarihinde Fibernet Global Pazarlama / TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirke...ti’nden sabit internet aboneliğimin bittiği belirtilerek 5g modem geçişi için başvurdum. Bana gezici modem ve kart gönderileceği söylenmesine rağmen, Aras Kargo ile normal kablolu ...

3 Kasım tarihinde Fiberjet müşteri hizmetlerini aradım, ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle modemimin değişmesi ge...rektiği söylendi. Buna inanıp kabul ettim ve bana Aras Kargo ile yeni bir modem gönderildi. Kargo tesliminde 4980 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak kutuyu açtığımda gönderilen modem...

Fibernet Global adına bir kişi tarafından az önce arandım ve kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak ben Voda...fone müşterisiyim ve bu aramanın Fibernet Global’den geldiğini sonradan fark ettim. Yanlış bilgilendirme yapılarak müşteri adı hatalı şekilde kullanıldı. Konuyla ilgili olarak müşt...

25.06.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nin çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana yanıltıcı bilgi v...erilerek aldatıldım. Telefonda verilen yanlış bilgiler sonucunda 4.000 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aramalara kapalı olduklar...

3 Kasım 2025 tarihinde 90 850 270 0863 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, altyapı çalışmaları ned...eniyle mevcut modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme ile 4490 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini belirttiler. Türk Telekom adına aradıklarını düşündüğüm ...

24 Ekim 2025'de, Fibernet Global İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından 0850 512 06** numaralı telefondan arandım. Ban...a, kullandığım Huawei hg 658 v2 ADSL2/VdsI modemimin 5g uyumlu olmadığı ve yeni modem almazsam internetimin yakında kapatılacağı söylendi. Ayrıca, 4.490 TL karşılığında yeni bir mo...

28/10/2025 tarihinde saat 11:00 civarında 02162030869 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telek...om merkezinden arıyormuş gibi tanıttılar ve “Fiber internet kullanabilmeniz için 5g modem almak zorundasınız, aksi takdirde 3 gün içinde internetiniz kesilecek” diyerek bana 4.900 ...

24.10.2025 tarihinde, 0850 512 0382 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen bir kadın tar...afından arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4450 TL kapıda ödemeli ol...

17/10/2025 tarihinde Fiberjet firması tarafından TTNET firması oldukları iddiasıyla arandım. Altyapı değişikliği olduğun...u ve yeni bir fiber modem göndereceklerini, bu modem için 4.490 TL ücret alınacağını söylediler. Israrla herhangi bir altyapı çalışması olmadığını belirtmeme rağmen, TTNET olduklar...

21 Eylül 2025 tarihinde 02129224071 numaralı telefondan arandım ve “internet altyapınız modemi desteklemiyor, yeni bir m...odel almanız gerekmektedir” şeklinde yanlış bir bilgilendirme yapıldı. Ardından, yönlendirme sonucu işlem yapmam istendi. Konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini aradığı...

17.10.2025 tarihinde Fibernet Global Pazarlama tarafından arandım ve Türk Telekom ürünü sanarak bir modem siparişi verdi...m. Ancak dün kargoya bakınca ürünün Türk Telekom'a ait olmadığını fark ettim. Hemen aradım ve durumu öğrendim, modemi kargodan teslim almadan iade olarak geri gönderdim. Bugün ise ...