Fibernet Global Pazarlama müşteri hizmetleri

09.12.2025'de Manisa’da bulunduğum sırada 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Mevcut internet altyapımın değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin süresinin ...

11.12.2025 tarihinde İstanbul’da bulunduğum sırada 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Mevcut internet altyapımın değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin süre...

16.12.2025 tarihinde saat 15.33 civarında Kayseri’de bulunduğum sırada 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Fiberjet müşteri hizmetleri olarak tanıtıp, mevcut internet altyapımın değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet ...

25.11.2025 günü saat 11.30 civarında kendisini Fiberjet olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Sabit internet altyapımın yenilendiğini, 5g uygulamasına geçtiğimizi söyleyip yeni modem göndereceklerini, bunun için de kapıda ödeme şeklinde 4.990 TL talep ettiklerini belirttiler. Görüşmede benden a...

Son 3 aydır 0850 901 0914 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arandığımda internet taahhüt süremi aştığım, değişen fiyatlardan etkilenmemem için 1’i tuşlamam gerektiği söyleniyor. Ancak ben TurkNet kullanıyorum, taahhüdüm ya da cayma bedelim bulunmuyor ve bu numaranın herhangi bir resmi opera...

26 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Sultanbeyli’deyken 0 (850) 901 09 32 numaralı hattan beni arayan bir hanımefendi, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyerek adresimde yeni altyapı olduğunu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağını belirtti. Yeni bir modem göndereceklerini, bunun için...

26 Kasım 2025 tarihinde 0850 901 09 14 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım ev internetimin bittiğini, bundan sonra mobil hat gönderileceğini ve bunun mecburi bir işlem olduğunu belirtti. Türk Telekom limitsiz ev interneti ...

Fiber ev interneti aboneliğim için ekim 2025 ayında bir numara tarafından arandım. Görüşmede mevcut modemimin artık desteklenmediği, yeni modemi almak zorunda olduğum, eğer hemen almazsam 8.000 TL ceza ödeyeceğim, alırsam ise 5.000 TL’ye yeni modem verileceği söylendi. Bu baskı ve ceza tehdidiyle, k...

05.11.2025 tarihinde, +90 850 512 0192 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Fiberjet müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurusu yaptığım için değil, mevcut modemimin iptal olacağı ve yeni modem kullanmam gerektiği için bana ulaştıklarını söyledi...

18.11.2025 tarihinde, öğle saat 13:00 civarında 0850 512 03 51 numaralı telefondan arandım. Fiberjet ev interneti taahhüt sürem dolduğu ve modemi değiştirmem gerektiği iddia edilerek, 5.000 TL karşılığında yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Telefonda sesli onay verdim ve adresimi paylaştım....

17 Kasım’da, Sakarya Serdivan’da, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 08505120228 numaralı yabancı bir numara tarafından arandım. Görüşmede, altyapı değişikliği nedeniyle 5G’ye geçişin devlet tarafından zorunlu tutulduğu belirtildi ve onayım istendi. Görüşme yaklaşık 6 dakika sürdü ve ben de onay ...

Fiber Jet üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altyapı yenilenmesi bahanesiyle hattımın kesileceği, mevcut modemimin çalışmayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği tarafıma bildirildi. Ayrıca, yeni modem için 4.450 TL peşin ödeme isteniyor ve yıllık abonelik ...

17.11.2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 arasında 0850 512 06 76 ve 0 212 922 40** numaralı kişiler tarafından aranarak, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut altyapının değiştiğini, modemimin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve internet sözleşmemin...

21 Haziran telefon aracılığıyla satın aldığım ZyXEL vmg 3312-B10D model modem, ilk günden bu yana hiçbir şekilde kurulmadı ve sürekli “bağlantı hatası” uyarısı veriyor. Kaç aydır bu sorun devam ediyor. Modemi resetlemeyi, farklı priz ve kabloları denemeyi defalarca denedim ancak internet bağlantısı ...

10 gün önce Türk Telekom evde internet nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana nakil işlemi yerine, altyapıma uygun olduğu söylenerek ZyXEL VMG8825-T50 model bir modem satıldı. Modem 2 gün önce elime ulaştı. Nakil işleminin gerçekleşmemesi üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığ...

13.11.2025 tarihinde 08505120676 numaralı telefondan aranarak, altyapımın 5.5G’ye geçtiği ve modem değişikliği yapmazsam kotayı aştığımdan dolayı aylık 1640 TL ödeyeceğim söylendi. Kampanya olduğu gerekçesiyle 4990 TL ücretle modem değişikliği yapılabileceği, bunun son arama olduğu ve bir daha aranm...

Fibernet tarafından Salı ve Çarşamba günü arandım. Telefonda yanlışlıkla onay verdim ve ardından bana modem gönderdiler. Aras Kargo ile bugün 5740*****7604 takip numarasıyla gönderi yapıldı. Ancak ürünü teslim almadan önce Fibernet hakkında şikayetleri inceledim ve birçok kişinin mağdur edildiğini g...

07.11.2025 tarihinde, Fiberjet adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından "kablosuz taşınabilir ev aleti" satışı için arandım. Ardından Fiberjet’ten mesaj geldi. Görüşmede kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar fakat emin olamadığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir ...

07.11.2025 tarihinde Fibernet Global Pazarlama / TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi’nden sabit internet aboneliğimin bittiği belirtilerek 5g modem geçişi için başvurdum. Bana gezici modem ve kart gönderileceği söylenmesine rağmen, Aras Kargo ile normal kablolu ...

3 Kasım tarihinde Fiberjet müşteri hizmetlerini aradım, ev internetimde yaşadığım sorun nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği söylendi. Buna inanıp kabul ettim ve bana Aras Kargo ile yeni bir modem gönderildi. Kargo tesliminde 4980 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak kutuyu açtığımda gönderilen modem...

Fibernet Global adına bir kişi tarafından az önce arandım ve kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak ben Vodafone müşterisiyim ve bu aramanın Fibernet Global’den geldiğini sonradan fark ettim. Yanlış bilgilendirme yapılarak müşteri adı hatalı şekilde kullanıldı. Konuyla ilgili olarak müşt...

25.06.2025 tarihinde Fibernet Global İletişim Hizmetleri'nin çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, bana yanıltıcı bilgi verilerek aldatıldım. Telefonda verilen yanlış bilgiler sonucunda 4.000 TL maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aramalara kapalı olduklar...

3 Kasım 2025 tarihinde 90 850 270 0863 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, altyapı çalışmaları nedeniyle mevcut modemimin değişmesi gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme ile 4490 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini belirttiler. Türk Telekom adına aradıklarını düşündüğüm ...