İzinsiz Abonelik İşlemi Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması Mağduriyetim

12.08.2025 tarihinde saat 16.00’da 0850 901 04 62 ve 0212 922 44 64 numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve modemimin altyapıya uygun olmadığını, yenilemem gerektiğini söylediler. Yarın kapıda kartla ödeme alınacağını belirttiler. Ancak ben hâlihazırda Türk Telekom abonesiyim ve Fibernet Global ile hiçbir hizmet veya abonelik başvurum yoktur.

Yavuz k*** adına işlem oluşturulduğunu ve telefon numaramın kullanıldığını öğrendim. Ayrıca mesaj yoluyla sözleşme linki gönderildi ve bu linke tıkladım. Adres bilgilerime de ulaşılmış olabilir. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Fibernet Global’e ait müşteri numaram: +90 850 901 0462. Şikayetim Kırklareli/Trakya adresimde gerçekleşmiştir. İlk kez böyle bir durum yaşadım. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece kapıda ödeme ile ilgili kargo mesajı aldım.

Bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca tekrar aranmak veya benzer şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. Kapıma gelinmesi durumunda hiçbir şekilde ürün veya hizmet kabul etmeyeceğimi ve ödeme yapmayacağımı da özellikle belirtmek isterim.