to read complaints and reviews, or file yours.Fiberonline İnternet Hizmetleri Şikayeti
22 Ekim 2025 tarihinde 0850 901 06 ** numaralı telefondan arandım ve kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişiyle görüştüm. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, altyapımın fiber altyapıya geçtiğini ve zxhn marka modem almam halinde aylık 280 TL’den 2 yıllık sözleşme yapılacağını söylediler. O anlık dalgınlıkla onay verdim ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilen modemi teslim alıp 4.490 TL ödeme yaptım.
Daha sonra, bu firmanın Türk Telekom ile hiçbir bağlantısı olmadığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme, fatura veya taahhütname tarafıma iletilmedi. Aradığım numaralara ise ulaşamıyorum, sürekli meşgul çalıyor. Telefonda verdiğim sesli onayın başka işlemlerde kullanılmasından endişe duyuyorum.
Ödemenin tarafıma iade edilmesini ve ses kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum.
