Bilinmeyen Numaralardan Gelen Yanıltıcı İnternet Ve Modem Teklifi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

22.10.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan 0850 901 04 12 ve 0850 512 06 76 numaralı kişiler tarafından Ankara Yenimahalle’de arandım. Taahhüt süremizin dolduğu ve modemimin değiştirilmesi gerektiği belirtilerek, iki yıl sabit fiyatla ayda 179 TL ödeyeceğim yeni bir internet paketi teklif edildi. Ayrıca, yeni modem için 4.490 TL kapıda ödemeli olarak gönderileceği söylendi ve sözlü onayım istendi. Bir anlık dalgınlıkla onay verdim.

Onay verdikten sonra arayanların aslında Türk Telekom ile ilgisi olmadığını fark ettim. Hemen ardından Fiberjet adına kayıtlı bir numaradan SMS aldım ve kargonun Aras Kargo ile üç iş günü içinde teslim edileceği bildirildi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve kargo bilgisi de tarafıma ulaşmadı; sadece kargonun geleceği bilgisi verildi. Ürünü kesinlikle teslim almayacak ve ücreti ödemeden kargoyu geri göndereceğim.

Cayma hakkımı kullanmak için beni arayan numaraları defalarca aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlarım açılmadı. Fiberjet ile daha önce hiçbir aboneliğim, üyeliğim veya sözleşmem olmamıştır. Şu anda adıma açılmış herhangi bir abonelik, üyelik veya fatura da bulunmamaktadır. Bu numaralardan ve firma tarafından adıma yapılan herhangi bir işlemde, bilgim dışında hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmiyorum. “Onaylıyorum” derken alınan ses kaydımın hiçbir maddi veya manevi kayıp doğuracak bir işlemde kullanılmasını istemiyorum.

Kişisel verilerimin silinmesini, adıma hiçbir şekilde ücret, fatura veya başka bir yükümlülük çıkarılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.