Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Kişiler Tarafından Bilgilerimin Kullanılması Ve Yanıltıcı İnternet Teklifi Hakkında Şikayetim

profile
27 Ekim 2025 17:41
4.105

27 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 0676 numaralı telefondan, kendisini Fiberjet müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom üzerinden yeni internet başvurum olduğu için aradıklarını belirttiler ve bana fiyat avantajı ile yeni altyapı sistemine uygun kablosuz modem içeren bir internet paketi teklif ettiler. Görüşme sırasında adresimi paylaştım ve KVKK metnini onaylayarak sözlü onay verdim.

Ardından, kapıda ödeme ile modem ve sınırsız internet içeren bir kargonun Aras Kargo ile gönderileceğine dair SMS aldım. Ayrıca, kargoyu teslim almazsam cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Ancak görüşme sonrası yaptığım araştırmada, bu kişilerin ilgili internet sağlayıcılarıyla hiçbir bağlantısı olmadığını öğrendim. Konuyu Türk Telekom ve Fiberjet’in resmi müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler. Şu an kargo yolda ve henüz teslim almadım; herhangi bir ödeme yapmayacağım ve kargoyu teslim almadan iade edeceğim.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ve bu tür girişimlerden dolayı mağduriyet yaşamamak için, adıma yapılacak tüm işlemlerin ve gönderimin tamamen iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini ve arayan numaranın engellenmesini talep ediyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Müşteri Temsilcisi İle Yapılan Görüşme Sonrası Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanılması Ve Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 01:16
4.634
sahte-musteri-temsilcisi-ile-yapilan-gorusme-sonrasi-kisisel-bilgilerimin-izinsiz-kullanilmasi-ve-magduriyet-2.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Telekom Aramasıyla Modem Satışı Ve Kişisel Veri Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 19:50
3.345
sahte-telekom-aramasiyla-modem-satisi-ve-kisisel-veri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz