08504430147 Şikayetçiyim
+90 (850) 443 01 47 bu numara bizi arayıp altyapı yenilenmesi sebebiyle yapay zeka destekli modem alınmasının zorunlu olduğu, aksi takdirde internetimizin kesileceğine dair bilgi verip 7 bin tl ücret talep etti. Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde böyle bir durum söz konusu olmadığını öğrendik.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fibernet Global İletişim Hizmetleri olarak, hizmet kalitemizi daima en üst seviyede tutmayı hedefliyor ve siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim bizim için çok kıymetli. Bu tür paylaşımlar, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmemiz adına büyük önem taşımaktadır. Yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir inceleme yapabilmemiz ve ücret iadesi sürecini başlatabilmemiz için, iletişim bilgilerinizi (telefon numaranız veya e-posta adresiniz) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz tarafımıza ulaştıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir sorunla karşılaşmamanız adına gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, fibernet Global İletişim Hizmetleri Müşteri İlişkileri Ekibi


















