to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Kredi Sigortası Kesintisinin İadesi Reddi
Fibabanka üzerinden dün 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredim onaylanmasına rağmen hesabıma 228.000 TL geçtiğini gördüm. Detaylara baktığımda 18.895 TL tutarında kredi sigortası kesintisi yapıldığını ve bu tutarın tarafıma iade edilmediğini fark ettim. İlgili işleme ait poliçe numaram 12070396’dır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kredim açık olduğu sürece sigorta iptali ve iadesi yapılamayacağı söylendi. Kredi kullanımı sırasında bu sigortayı zorunluymuş gibi yansıttıklarını ve kesintinin bu şekilde yapıldığını düşünüyorum.
Kredi kullanırken benden kesilen 18.895 TL tutarındaki sigorta bedelinin, talebime rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Zorunlu olmaması gereken bu sigorta kesintisinin poliçe iptali ile birlikte tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
