to read complaints and reviews, or file yours.Fibabanka Yurtdışı Para Transferinde Yaşanan Sorunlar
Fibabanka'dan 3 Kasım'da yurt dışına para transferi yaptım. 6 Kasım'da valör tarihi olmasına rağmen para transferi gerçekleşmedi ve 13 Kasım'da göndermek istediğim para 65 euro kesintiyle geri döndü. Hem transferim gerçekleşmedi hem de valör tarihinden tam 7 gün sonra hesabıma para kesintili olarak geri yatırıldı. Para transferi yaparken 152.55 TL kesinti yapılıyor, transfer gerçekleşmiyor ve üstüne 65 euro daha kesiliyor. Kesilen 65 euro ve 152.55 TL'nin iadesini talep ediyorum. Eğer bu iadeler bir hafta içinde yapılmazsa, dava açacağımı ve yabancı para transferi yapan kişilere Fibabanka'yı önermeyeceğimi bildiriyorum.
Merhaba Sayın Elif Gizem B. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Mail yoluyla ulaşmalarını istiyorum.
Para iadem yapıldığı için teşekkür ederim. Fakat E-Mail destek hattınızı daha efektif ve yoğun kullanmanızı öneririm. İnternet sitenizde E-Mail yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmamızı sağlayacak bir E-Mail adresi verilmemiş.
