to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Fiba Sigorta tarafından kaskolu aracım ile geri gelirken duvara çarptım. Poliçe yetkili servis anlaşmalı olduğu için yetkili servise bıraktım. Kaskonun yetkili servis ile anlaşması olmadığı için bana ödeme yapılıp, benim servise ödeme yapacağım iletildi.
Cuma günü görüşmede pazartesi günü ödeme yapılacağı iletildi ancak ödeme yapılmadı. Şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman hasar departmanına ulaşamıyoruz. Daha sonra dönelim diyerek oyalıyorlar. Bu firmadan kasko yapacaklar tekrar düşünsün!
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.
Ödemenin pazartesi günü olacağı olarak belirtildiği için, araçsız kalmamak adına 2 gün önceden 308 bin tl ödeyerek aracımı aldım. Sonrasında ödemeyi cuma gününe erteleyerek zor duruma sokunuz
Son durum:Ödeme hala yapılmadı :)
