Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
04 Aralık 2024 17:21
3.162

Fiba Sigorta tarafından kaskolu aracım ile geri gelirken duvara çarptım. Poliçe yetkili servis anlaşmalı olduğu için yetkili servise bıraktım. Kaskonun yetkili servis ile anlaşması olmadığı için bana ödeme yapılıp, benim servise ödeme yapacağım iletildi.
Cuma günü görüşmede pazartesi günü ödeme yapılacağı iletildi ancak ödeme yapılmadı. Şu anda müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman hasar departmanına ulaşamıyoruz. Daha sonra dönelim diyerek oyalıyorlar. Bu firmadan kasko yapacaklar tekrar düşünsün!

profile
1 Destek
04 Aralık 2024 17:33 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.

Enes
Enes
04 Aralık 2024 18:57

Ödemenin pazartesi günü olacağı olarak belirtildiği için, araçsız kalmamak adına 2 gün önceden 308 bin tl ödeyerek aracımı aldım. Sonrasında ödemeyi cuma gününe erteleyerek zor duruma sokunuz

Enes
Enes
06 Aralık 2024 22:33

Son durum:Ödeme hala yapılmadı :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Kasko Hizmetlerinde Eksik Ve Sorunlu Araç Yıkama Deneyimi

profile
10 Haziran 2025 10:03
3.482
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta İle Anlaşmalı Servis Sorunu

profile
13 Nisan 2025 20:58
3.179
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Genişletilmiş Kasko Hizmetinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
04 Ağustos 2025 09:47
3.349
genisletilmis-kasko-hizmetinde-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
genisletilmis-kasko-hizmetinde-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Fiba Sigorta Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Güvenim Sarsıldı

profile
31 Temmuz 2025 10:53
1.748
Fiba Sigorta Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Güvenim Sarsıldı
Fiba Sigorta Kasko Hasarımı Haksız Yere Reddetti, Güvenim Sarsıldı
fiba-sigorta-kasko-hasarimi-haksiz-yere-reddetti-guvenim-sarsildi-4.jpg
fiba-sigorta-kasko-hasarimi-haksiz-yere-reddetti-guvenim-sarsildi-3.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2025 01:03
2.180
Benzer Şikayet Yaz