to read complaints and reviews, or file yours.Fiba Sigorta Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor
Fibabanka üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanırken, Ticari Sorumluluk Paket Sigortası adı altında tarafıma Fiba Sigorta poliçesi düzenlendi ve 37.789,32 TL poliçe bedeli kredi tutarımdan kesildi.
12.12.2025 tarihinde Fiba Sigorta’yı arayarak yeni düzenlenen bu poliçeyi feshetmek ve iptalini talep ettim. Ancak tarafıma, ticari kredi kullanımlarında cayma hakkı olmadığı, hatta krediyi erken kapatsam bile poliçenin iptal edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Yeni düzenlenmiş bir poliçe olmasına ve fesih hakkım olduğunu düşünmeme rağmen, hiçbir şekilde iptal talebim dikkate alınmadı.
Hem kredi kullanımı esnasında bu sigorta konusunda yeterince açık bilgilendirilmediğim hem de çok kısa süre içinde iptal talebime rağmen bu kadar yüksek tutarlı poliçenin feshedilmemesinden dolayı mağdur oldum. Poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 37.789,32 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Davut Altıntaş, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Davut Altıntaş, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak sonuçlandırılmıştır. Konuya ilişkin detaylı bilgi için tarafınızla iletişime geçilmiştir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz öneri, talep ve geri bildirimlerinizi web sitemizden veya Müşteri Hizmetleri Merkezimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sonuçlanan hiçbir şey yok herhangi bir iptal ya da iade gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri iptalin mümkün olmadığını söylediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
