Fiba Sigorta Hiçbir Ödeme Almamış Olmam

Fiba Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum araç sigortam kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul’da Fiba Sigorta tarafından açılan 7914 numaralı hasar dosyamda, aracımdaki hasarı tamamen kendi imkanlarımla yaptırmama rağmen adıma 71.021 TL tutarında hasar kaydı işlenmiş durumdadır. Poliçe numaram 949**14, plakam 34 pb **, dosya tarihi ise 31.10.2025’tir.
Süreçte benden hasar dosyasından feragat etmem istendi ve ben de mağduriyetimin giderileceği düşüncesiyle bu feragat işlemini kabul ettim. Ancak feragat sonrasında dosyanın reddedildiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Böylece ne herhangi bir tazminat ödemesi aldım ne de araç onarım masrafım karşılandı, buna rağmen araç üzerinde 71.021 TL’lik bir hasar kaydı görünmeye devam etmektedir.
Aracımı tamamen kendi cebimden yaptırmış olmama rağmen hiçbir ödeme almamış olmam ve buna karşın adıma bu denli yüksek bir hasar kaydının işlenmiş olması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu durumun ileride araç satışında ve sigorta işlemlerimde olumsuz etkileri olacağından endişe duyuyorum.
Fiba Sigorta ve yönlendirdikleri Analiznet Sigorta’dan, herhangi bir tazminat ödemesi almamış olmama rağmen adıma işlenen 71.021 TL tutarındaki hasar kaydının tamamen silinmesini ve hasar dosyamın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bektaş Eren Kaplan, İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri
Sayın Bektaş Eren Kaplan, İletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirilmiş, gerekli işlemler tamamlanarak çözüme kavuşturulmuştur. Konuya ilişkin detaylı bilgi tarafınıza iletilmiş olup, memnuniyetiniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Müşteri Hizmetleri Merkezimiz aracılığıyla bizimle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Fibasigorta Müşteri Hizmetleri

Merhaba tarafınıza istenilen adrese mail olarak dönüş yaptım. Tekrar tarafınızdan dönüş beklenmektedir.










