Sigortam.net İade Edilmemiş 3500 TL Sigorta Parası Hâlâ Hesapta Görünmüyor

34 *** 849 plakalı aracın eski sahibiyim ve bu aracın trafik sigortasını Sigortam.net üzerinden yaptırmıştım. Aracımı sattıktan sonra kullanılmayan süre için yaklaşık 3.500 TL iade alacağım söylendi, Kasım 2025’te de bu iadenin yaklaşık 15 gün içinde yapılacağı ifade edildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Şirket iadenin yapıldığını iddia ediyor fakat ben daha önce kullandığım kredi kartlarımı kapattım. Kapattığım kartlara ödeme yapılmışsa da bu parayı fiilen alamıyorum. Poliçem eski olduğu için şu an detaylarına ulaşamıyorum, kimlik numaram 394304*****’dır.

Aktif bir sigorta hizmetim olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum, kendi kurumsal numaralarından aramama rağmen net bir muhatap bulamıyorum. İşlem yapılırken defalarca arayan bir kurumun, iş iade ve sorun çözmeye gelince bu kadar ulaşılmaz olması beni oldukça mağdur etti.

Kullanılmayan süreye ait yaklaşık 3.500 TL tutarındaki iademin, aktif olarak kullandığım banka hesabıma açık ve net bir şekilde yatırılmasını ve iadenin gerçekten nereye, hangi tarih ve saate gönderildiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.