to read complaints and reviews, or file yours.Tan Oto Hasar Merkezinde Sürekli Ertelenen Tamir Ve Belirsiz Teslim Tarihi
Ankara’daki Tan Oto Hasar Merkezine Fiat Egea aracımı 10 Mart’ta, kazada oluşan ön ve arka tampon hasarı için teslim ettim. O günden bu yana her aradığımda “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek net bir tarih verilmeden süreç sürekli ertelendi ve aracım hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili muhatap olduğum kişi de herhangi bir somut bilgi ve çözüm sunmayarak mağduriyetimin artmasına neden oldu.
Aracımı makul ve net bir süre belirtilerek, artık daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetin sürmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Fiat’a başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Sefa A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
