Leasing İlanı Yanıltıcı, Araç Teslim Edilemedi

07.12.2025 tarihinde şirketimiz adına Fiat Scudo Van (2.0 l Otomatik, Maxi, Teknoloji Paketi, Plus Paket, Stil Paket ve metalik boya dahil) aracı, İzmir Poyraz Otomotiv Fiat bayisinden leasing seçeneği ile satın almak üzere başvuruda bulunduk. Satış danışmanı H***** S****, araç tedariği ile ilgili kontrolleri yaptıktan sonra Yapı Kredi Leasing başvurusu için gerekli belgeleri bizden talep etti ve tüm evraklar kendilerine iletildi.

Yapı Kredi Leasing tarafından leasing işlemleri Teklif No: 18306671 (09.12.2025 tarihli) ile onaylandı ve tarafımıza ödeme süreci ve sözleşmeyi de içeren bilgilendirme maili gönderildi. Biz de bu aşamada artık aracın tarafımıza leasing yolu ile tedarik edileceğini düşünerek planlarımızı buna göre yaptık.

Ancak leasing onayının ardından satış danışmanı H***** Hanım, 22.12.2025 tarihinde bizi telefonla arayarak aracın merkez fabrikadan tedarik edilemediğini, bu nedenle satışın gerçekleştirilemeyeceğini ve Yapı Kredi Leasing’ten gelen mailleri dikkate almamamız gerektiğini iletti. Ayrıca sadece Scudo modelinin değil, Doblo ve diğer modellerin de leasing kapsamında tedarik edilemediğini söyledi.

Tüm bunlara rağmen leasing ile satışa dair reklam ve bilgilendirmeleriniz internet sitenizde hâlâ yayında görünmektedir. Buna karşın ilgili bayinizin fiilen leasing ile satış yapmıyor olması hem yanıltıcı reklam niteliği taşımakta hem de firmamızın zaman ve emek kaybına yol açmaktadır. Şirketimiz uzun süredir araç tedariği için uğraş vermekte olup, aracın bize başlangıçta belirtildiği üzere leasing ile tedarik edilmesini talep ediyoruz.

Bu süreçle ilgili olarak, leasing kapsamında Fiat Scudo Van veya muadili bir aracın tarafımıza leasing yoluyla tedarik edilmesini, ayrıca internet sitenizde yer alan leasing reklam ve bilgilendirmelerinizin fiili uygulamalarınız ile uyumlu hale getirilmesini ve yaşadığımız bu durum hakkında tarafımıza yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını rica ederiz.