Fiat'ın Özür Borcu Ve Yeni Araç Talebi

Aracım geçtiğimiz ay kaza yaptı. Kasko şirketi çekici göndererek Fiat Kırmak yetkili servisine götürdü. O gece sabah 5 kusura kadar hastanede kaldık eve 6 civarı geldik uyudum. Ertesi gün sabah 09:00 civarı biri beni aradı dediği söz aynen bu "aracını çek" perte ayrıldı. Kimsin bu nasıl bir üsluptur dediğimde Fiat yetkili servisinden aradığını aracımı almamı Pendik sanayide kendilerinden ayrılma bir ustaya götürmemi istedi. Adını a** diye tanıtan kişiye müdürünle görüşmek istiyorum dediğimde ben müdürüm de dedi. Meğerse değilmiş. Bende denilen yere değil başka yere götürdüm ve aracım perte ayrıldı. Oğlum rahatsız diye yeni araç almak için aynı Fiat Yetkili Bayisine gittim hem bu durumu bildirdim ve hem de yeni araç için Egea Cross en flu olan launge istedim kayıt açtılar. Kaydı açan kişi en az gülerek 1,5 yıl bekleyeceksiniz ve o zamanki fiyattan işlem görülür dedi. Bu kadar uzun süre beklenilir mi. O durumu söyledim diye kasıtlı mı yapıyorlar ve insanla dalga geçilircesine gülme konuşma yetkili olan bir birim personellerine yakışır mı? Konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum. Benim 1993'ten beri tüm araçlarım Fiat ya da TOFAŞ oldu. İlk kez ben böyle şeyler yaşadım. Beni mağdur eden Fiat umarım bu kez özür mahiyetinde aracımı erken verir. Vermezse de yılların Fiat kullanıcısı olarak hakkım varsa asla helal etmeyeceğimin bilinmesini isterim.