Fiat Yeni Model Araçta Far Sorunu Ve Servis Deneyimi

Geçen hafta 2023 model Egea Cross 1.4 Street aldım. Farlarda su alma ve buharlanma sorunu yaşıyorum. Servise gittiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve bir daha olursa video çekmemiz gerektiği belirtildi. Israrım sonucunda, tekrar serviste video çekmeyi önerdiler ve değişim yapılmayacağını ifade ettiler. Aracı yıkadığımda yeniden su aldığını fark ettim. Servisten randevu aldım ve gitmeyi planlıyorum ancak bana bu durumun normal olduğu ve her arabanın başına gelebileceği söylendi. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum ve inanılır gibi değil. Sıfır bir araç almakla ikinci el araç sorunlarıyla uğraşmamayı umarken, dört farda su almasını mantıksız buluyorum. Biz bu aracı dört kişi aldık ve diğer üç araçta bu sorun yokken sadece benim aracımda bu problemi yaşıyorum. Durumdan dolayı son derece hayal kırıklığına uğradım.
Sayın Emre A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi























