to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz haftalarda yaşadığımız kaza sonrası Fiat Egea Cross aracımızı yetkili Fiat servisine teslim ettik. Ancak aracın hasar gören tamponu için Fiat servisi şu anda TOFAŞ’tan (genel merkezden) parça beklediklerini, fakat tamponun stokta olmadığını ve ne zaman geleceğine dair hiçbir net bilgi verilmediğini söylüyorlar.
Yani aracımız serviste, ama sadece bir tampon parçası yüzünden günlerdir (hatta haftalardır) teslim edilemiyor.
Tamponun ne zaman geleceği belli değil. Süreç tamamen belirsiz ve her gün mağduriyetimiz artıyor.
Bu aracın üreticisi sizsiniz, parça tedariği konusunda bu kadar yavaş ve ilgisiz olunması gerçekten üzücü.
Yedek parça gibi temel bir konuda stok olmaması, bilgi verilmemesi ve sürecin hızlandırılmaması kabul edilemez.
TOFAŞ’tan ve Fiat’tan bu sürecin hızlandırılması için destek bekliyoruz.
Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Antalya'da yaşıyorum. 1 Mart'ta Egea Cross aracım ile kaza yaptım. Aynı gün aracı yetkili servise çektirdim. Arabanın tamponu değişecek 26 gündür parça olmadığı gerekçesiyle aracım serviste bekliyor. Servisin suçu değil bu Fiat firmasının acziyeti. 26 gündür mağdur durumdayım. Bir an önce parça gönd...
Konu: Fiat Egea Cross 2022 Model Aracımın Parça Bulunmaması İle İlgili Şikayet Sayın Yetkili, 2022 model Fiat Egea Cross aracım, geçtiğimiz ay bir kazaya karıştı ve gerekli tamir işlemleri için servise götürdüm. Ancak, aracımın tamirinde karşılaştığım mağduriyet nedeniyle uzun süredir büyük bir h...
2022 model Egea Cross marka aracımla maddi hasarlı kaza yaptım. Ön tampon ve sağ farın değişmesi lazım. Sözde yerli üretim olan aracımda parça sıkıntısından dolayı 1 aydır bekliyorum. Fiat'ın hangi servisini ararsam arayayım, ellerinde parça olmadığını ve 2 aydır parça bekleyen müşterilerinin olduğu...
Fiat Egea Cross aldığıma o kadar pişmanım. 06.03.2025 tarihinde park halindeki aracıma çarptılar ve aracım kazaya karıştı. Aracımı hemen servise çektirdim, o günden beri ön tampon bekleniyor. Genel müdürlük tarafından 14.05.2025 tarihinde parçamın geleceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla kimse...
Koç Fiat Egea Cross marka aracımı hasar nedeniyle servise bıraktım, 28 gündür ön tampon gelmiyor. Arıyorum, destek istiyorum, yardım edin diye geri bile dönüş yapmıyorlar. Hâlâ ne zaman gelecek ön tampon bilgimiz yok, ikame araç da verilmiyor. Çok mağdur oldum.
Yorumlar