to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Servisi Sorunu Çözmeden Aracı Teslim Etti, Sürekli Devam Eden Ses Problemi Ve Güven Kaybı
Araç 01.09.2025 tarihinde Malatya Ilıcak Fiat Servisi'ne 30.000 km ara bakım ve araç 40 km hızdan itibaren ön tekerlerden çığ çiğ çiğ diye bayağı rahatsız edici ses geliyor dedim ve balata değişmesini talep ettiler. Bende onayladım değiştiler. Toplam 7 bin tl ücret ödedim. Ardından akşama doğru aracı aldım. Yola çıktım ve diğer gün tekrardan ses gelmeye başladı. Gün içinde kendilerini aradım ve onlarda servise tekrar gelip usta bakması lazım. 04.09.2025 tarihinde tekrardan gittim dile getirdim usta bizlik bir şey yok dedi ve yine de baktı. Yarım saat sonra teslim etti aracı. Aracı sürdüm yine ses geliyor. Geri döndüm ve servis danışmanı ile test sürüşüne çıktık ve tekrardan usta nın tekeri söküp bakması gerektiğini söyledi. 2 saat sonra aracı teslim ettiler. Sorunumu çözüme kavuşturmadan beni gönderdiler ve halen ses geliyor.
Bu süreç hem zamanımı hem de güvenimi zedeledi. Fiat'ın mağduriyetimi acilen gidermesini bekliyorum.
Sayın Fahrettin B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
