to read complaints and reviews, or file yours.2025 Model Fiat Scudo İçin Temel Yedek Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fiat scudo aracımla ufak bir trafik kazası geçirdim. Aracın ön alt ve üst tamponu ile Fiat yazısının bulunduğu ön kısım hasar gördü. Yaklaşık 2 aydır bu parçaların temini için bekliyorum ancak hiçbir yerden tedarik edilemiyor, sürekli parça olmadığı söyleniyor. 2025 model bir aracın bu kadar temel parçalarının bulunamaması kabul edilemez bir durumdur.
Bu süreçte sigorta şirketiyle muhatap olduk ve onlar da parça olmadığını, bu yüzden işlem yapılamadığını belirtiyor. Aracım bu nedenle uzun süredir kullanılmadan bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Fiat’tan, aracımın ön tamponları ve Fiat yazısının olduğu parçanın acilen tedarik edilerek onarım sürecinin bir an önce tamamlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Selamettin A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aynı sorunu bende yaşıyorum aracım 2024model Ducato küçük bir kaza geçirdim on tampon ve panjurda hasar var ve iki airbac (35km süratle nasıl oluyorsa) acildi araç yaklaşık 20 gündür serviste ve yedek parça yok bir parça için Şubat ayı diğer parça için ise Mart ayı termin edildiği söyleniyor. Yani araç var ama yedek parçası yok. Yedek parçası olmayan araç bu ülkede nasıl satılıyor, satılıyor ise yedek parçaları neden yok Fiat ikame araç vereceğini söyledi ama ses seda yok, koskoca otokoçfiat ne işe yarar.