Fiat Punto’da Direksiyon Kilitlenmesi Güvenlik Riski Ve Yüksek Tamir Masrafı
Fiat Punto 2013 model aracımla 7 Haziran 2026 Pazar günü trafikte seyir halindeyken direksiyonum aniden kilitlendi ve o anda trafikte çok zor ve son derece tehlikeli anlar yaşadım. Nedenini o esnada anlayamadım, daha sonra internette yaptığım araştırmalarda ve benzer şikayetlerde Fiat Punto’larda direksiyon kilitlenmesinin kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda yorum ve şikayet gördüm.
Olaydan sonra aracı kullanmayı tamamen bıraktım ve bugün aracı sanayiden aldırarak özel bir ustaya götürdüler. Direksiyonla ilgili arızanın tamiri için 20 bin ile 30 bin tl arasında bir masraf çıkabileceği söylendi. Aracımın garantisi yok, sadece zorunlu ve normal sigortası bulunuyor, bu nedenle tamir bedeli doğrudan bana yansıtılacak.
Direksiyon gibi can güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir parçada böyle bir arızanın ortaya çıkması ve bu durumun kronik bir problem olduğuna dair çok sayıda şikayet bulunması, üretici firmanın bu konuda sorumluluk alması gerektiğini düşündürüyor. Bu kadar yüksek bir masrafın tamamen kullanıcıya yüklenmesini hem adil hem de tüketici açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Fiat’tan, direksiyon kilitlenmesiyle ilgili bu kronik sorun hakkında gerekli teknik incelemenin yapılmasını, can güvenliğini ilgilendiren bu parça için oluşan tamir masrafında bana destek olunmasını ve mümkünse bu masrafın tamamının ya da en azından büyük bir kısmının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Tunahan G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat Otokoç Antalya Şube geri dönüş yaptı ve araçla alakalı arıza tespitlerinin yapılması, bu tespitler sonucunda eğer ki konu kendilerinden kaynaklı olmadığını tespit ederlerse 10.000 Türk Lirası ''Arıza Tespit Parası'' alacaklarını belirttiler. Yani aracı obd cihazına bağlayıp bakma ücreti :) (Aracı sanayiye götürüp yaptırsam 15.000 Tutar). Fiat markasına olan güven yerlerde şikayet var puanına da bakarsanız göreceksiniz. Saldık çayıra mevlam kayıra :) )















