to read complaints and reviews, or file yours. 
Nevşehir Fiat yetkili servisinden triger seti değişimi ve buji değişimi için fiyat aldık ve işlem için 20.000 TL'lik bir tutara onay verdik. Ücret tahsili için servise gittiğimizde bize sipariş verilecek parçaların markalarının ve kodlarının yazdığı, kalem kalem hangi parçalar değişecek ise işlem sonunda ilgili dokümanları paylaşacaklarını ilettiler. Parçalar sipariş verildi ve 23.07.2024 sabah 08:30'da aracımızı servise teslim ettik. Aracın servise teslimi esnasında araç teslim formu vb. hiçbir belge döküman verilmeden aracımızı aldılar. Aynı gün öğleden sonra 16:00'da aracımı teslim almaya gittim. Fatura talebimin yanında aracıma takılan parçaların sipariş verildiğine istinaden döküman istediğimde bana sipariş verilen parçalara istinaden herhangi bir döküman paylaşamayacaklarını, özellikle hangi markalar takıldı ne sipariş verildi. Soruma karşılık bağırarak (yedek parçadan sorumlu şahıs tarafından) marka ismi söyleyerek bu takıldı diyorum denildi sürekli. Hiçbir yetkili serviste araç sahibi terbiyesizlik veyahut saygısızlık yapmadığı sürece hiçbir çalışan müşteriye bağırmamalı, Nevşehir Fiat yetkili servisinde yapılan muamele, sanayilerde bile yapılmaz, yapılamaz. Fiat markası çatısı altında çalışan bir serviste, müşteriye bu şekilde bağıran, yüksekten konuşan ve köşeye sıkışınca istiyorsan eski parçalarını tekrar takayım diyen bir insan olmamalı... Elime tutuşturulan kağıt proforma fatura görselde de göreceksiniz zaten. Fiat çağrı merkezini arayarak şikayetimi dile getirdim, çok merak ediyorum. Şikayetin sonucu nasıl olacak.
Nevşehir Fiat servisine 10.09.2024 günü 13:55'te aracımı teslim ettim. Aracımı yıkamamışlar ve beni aramaya tenezzül etmediler. Dün, yani 11.09.2024 günü saat 11:51'de aradığımda aracımın hazır olduğu söylendi. Ne yapılmışsa orada yazıyor. Birlikte incelemeye geçiyoruz. Eski çıkan parça tef, benim b...
Kastamonu Fiat yetkili bayisine (Gözde Otomotiv) 20.01.2025 tarihinde 2022 model Fiat Ducato aracımın triger kayışının kopması sonucu garanti kapsamı dahilinde bıraktım. Yaklaşık 1 ay 15 gündür hiçbir şekilde bir işlem uygulanmadı. Gerekli parçaların yurt dışından temin edileceğini söylediler ama sö...
27.06.2024 tarihinde aracımı Avcılar'da bulunan Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracıma periyodik bakımlar yapılacaktı. Servis danışmanım arayarak aracımın sağ sis farının soketinin arızalı olduğunu ve soketin tamamen değişmesi gerektiğini söyledi ve hatırlamadığım ancak yüksek bir ücret söyledi. B...
Marfi'nin ilgisizliği, park asisti devre dışı uyarısı problemi ve aracın tavan çıtalarında renk solması mevcut. Servisteki görevlilere, mühendisler tarafından incelenmesini ve kayıt açılıp garanti kapsamında değişimin yapılmasını, aracın yanında bizzat gösterdim, fotoğraflarını da sundum. Değişim iç...
Merhaba, bu kadar insanlarla alay eden, insanları küçük gören bir yer olamaz. Fiat efsane bayi ve Fiat adına beni arayıp, karşısında çocuk varmış gibi azarlayan bir yer olamaz. Şikayetim vardı, dönüş oldu. Yerin dibine soktular. Resmen bu şekilde olmamalı. Biz ne kadar kibar ve sakin olduysak, onlar...
Yorumlar