to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Linea'da Yolcu Ön Göğüsünde Fabrikasyon Çatlak Şikayeti
2015 model Fiat Linea Urban aracımın yolcu ön göğüs kısmında bir süre önce çatlak oluştuğunu fark ettim. İnternetten yaptığım araştırmada, aynı sorunun birçok kullanıcıda da meydana geldiğini gördüm ve bunun tesadüf olamayacağını, fabrika kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Aracımı Aksaray’da kullanıyor ve genellikle açık alanda park ediyorum. Çatlak ilk fark ettiğimden bu yana aynı şekilde duruyor ve başka bir hasar bulunmuyor. Garanti sürem sona erdi, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Fiat’tan beklentim, yolcu ön göğüs kısmındaki çatlağın ücretsiz olarak değiştirilmesi veya gerekli parça değişiminin sağlanmasıdır. Sorunumun giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Çılgın B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ancak ücretli yapılabileceğini söyledi kronik olarak değerlendirmeye alınamıyormuş sadece 10 yıl ve 150 000 km olduğu zaman iyi niyet indirimi olacağını söyledi.
