to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın yıllık periyodik bakımını yaptırmak üzere Ankara Fiat Kartaş bayine randevu alıp gittim. Rutin filtre yağ kontrolleri ilave olarak da robotize şanzıman yağı değişimi istedim. Normalde diğer servislerin max 2-3 saatte yaptığı işi, sürekli aracımın durumunu sormama ve rahatsızlığımı dile getirmeme rağmen 6 saatte zor bitirdiler. 8.30 da girip 14.30'da ancak çıkabildim. Bu durumdan rahatsız olduğumu belirtince yetkiliden, cumartesi günü yarım kadro ile çalışıyoruz cevabını aldım. Bu cevap ile özrü kabahatinden büyük atasözünü cansı yaşamış olduk. Zamanın değerli olduğu bu dönemde açıkçası rutin bakımın 6 saat sürmesini süreç kalitesizliğinin bir göstergesi olarak görüyorum. Bir daha aynı bayiden hizmet almayı düşünmüyorum. Fiat'ın marka değeri bu şekilde aşağı çekiliyor.
21 Eylül 2023 tarihinde kaza dolayısı ile oluşan hasar için Fiat Egea aracımı Ankara Fiat Kartaş'a teslim ettim. 1 hafta sonra aracımı teslim alacakken aracın jantını çalışanlardan birinin kazıdığına tanık oldum. Başka bir ustanın yanlışlıkla macun döktüğünü hemen temizleyip vereceklerini söylediler...
İki adet 2024 model Doblo Maxi 1.5 araç aldık. Araçlar her 4 - 5 bin km ara ile servise giriyor, yağ özelliğini yitirmiş diyerek yağ değişimi ve filtre değişimleri yapılıp araç tarafımıza tekrar teslim ediliyor. Araçlar şu an 25-26 bin km'ye geldi. Bu, 5. servise girişleri. Bu konudan dolayı neden b...
26 Şubat 2023 tarihinde aldığım sıfır Egea Sedan aracım, geri vitese geçerken zorlanıyor. Aracı ileri-geri hareket ettirerek ancak geri vitese geçirebiliyorum. Bu sorunu çözmek için Ankara'daki Fiat kartaş servisine gittim. 'sorunu çözdük' denilmesine rağmen problem devam ediyor. Üstelik araç henüz...
02.12.2023 tarihinde Kahramanmaraş Fiat Marfi Otomotiv'den 12.12.2023 tarihine randevu aldım. Randevu alırken de telefonda aracım ile sıkıntılarımı belirtip LPG programı, balatadan ses geliyor vb. (ayrıca aracım muayeneye gireceği için eksik bir şey varsa yapılmasını istedim.) ve ekstradan da bakım ...
Merhaba, bu kadar insanlarla alay eden, insanları küçük gören bir yer olamaz. Fiat efsane bayi ve Fiat adına beni arayıp, karşısında çocuk varmış gibi azarlayan bir yer olamaz. Şikayetim vardı, dönüş oldu. Yerin dibine soktular. Resmen bu şekilde olmamalı. Biz ne kadar kibar ve sakin olduysak, onlar...
Yorumlar