to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Kadıoğlu Servisinde Garanti ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Bandırma Fiat kadıoğlu servisinde sıfır aracım 30.000 km'de baskı balata arızası verdi ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 26.000 km sonra aynı sorun tekrar etti. Bu sefer, eğer kullanıcı hatasıysa 80.000 TL, değilse garantiden değişeceği söylendi. Buraya kadar bir sorun yok; fakat değişim yapılmazsa işçilik için 25.000 TL isteneceği belirtildi. Debriyaj setlerinde yaşanan sorunlar, manifoltu kendi kendilerine iptal edip bize bildirmemeleri, yağ bakımı dışında hiçbir şekilde ilgilenmek istememeleri ve memnun değilseniz gelmeyin tavırları büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Garantili aracın arkasında kesinlikle durmuyorlar. Konuştukları yüksek rakamlar nedeniyle sıfır araç aldık, fakat müşteriyi mağdur etmekten başka bir amaçları yok gibi görünüyor. Arabam ticari olduğu için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve yaşadığım sorunlara çözüm bulmak istemiyorlar.
Sayın Cüneyt G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Ulaşıldı ama çözüme ulaştırılmadı. Sürekli bahaneler. Büyük pişmanlıksınız
