to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 trafiğe çıkışlı Fiat Egea marka araç sahibiyim. Ailemle trafikte seyir halindeyken 16.08.2023 tarihinde hiçbir neden olmadan aracımın motoru düştü.
Aracım 30bin kilometrede ve tüm bakımları yetkili serviste önerilen periyotlarda yapıldı, garantisi devam ediyor. Garanti kapsamı değişimler sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını gösterir nitelikte. Sorunun üretim kaynaklı olduğu hali hazırda teyit edilmiş olsa da müşteriniz nezdinde oluşan maddi ve manevi mağduriyet kapsamı halen herhangi bir çözüm üretilmemiş durumda.
Aracın değişimi ve/veya alternatif çözüm taleplerimiz muhtelif görüşmelerde aktarıldı. Bir aya yakın bir süre geçmiş olmasına rağmen sonuç alınamadı.
Bugün gelinen noktada, aracıma piyasa değerinin çok aşağısında bir rakam teklif edilerek bir de aracın değişimi için ek ücret talep edilmiş oldu. Paylaşılan teklif de yine çözüm üretmek bir yana, halen ek kâr elde etme amacında olunduğunu gösteriyor ve oluşan değer kaybını da teyit ediyor.
İvedi şekilde sorunun çözülmesini bekliyoruz.
2023 model Egea marka aracımda, servis tarafından motor bloğunda kaçak tespit edildi. Fiat, motorun değiştirilmesini teklif etti. Motor değişince değer kaybı olacağı için ben kabul etmedim ve tüketici olarak misli ile değişimi teklif ettim, ancak kabul etmediler. Fabrika kaynaklı hatanın faturasını ...
34 GRH 208 plakalı Fiat Egea 1.6 Multijet 2023 model aracımı periyodik bakım için Özkar Otomotiv Fiat Yetkili Servisi'ne getirdim. Aracımın direksiyon kutusundan gelen ses nedeniyle şikayette bulundum. Servis, inceleme sonucunda direksiyon kutusundan gelen sesin direksiyon motorunun arızalı olduğunu...
21.05. 2020 yılında satın aldığım 2020 model Fiat Egea aracım 30bin km deki aracım yolda yağ lambası yakınca yetkili servise uzak bir yerde olduğum için Fiat özel servisinde yağ değiştirdim. Şu an 33bin km deki aracım motor arıza lambası yaktı. Ancak servis özel serviste yağ değişimi yapıldığı için ...
Yorumlar