Fiat Ducato Motor Yağı Eksiltmesi

Ben Tarsus Fiat Boranlar firmasından sıfır Ducato aldım. Aracım daha 5 bin km'deyken kendi kendine motor yağı eksiltti ve ekran göstergede sinyal verdi. Ben de hemen Boranlar servisine gidip durumu anlattım. Ölçtüklerinde yüzde yüz olan yağ oranının yüzde 31'e düştüğünü söylediler ve yağ eklenmesi gerektiğini belirttiler. Ancak ücretli olacağını ve her bir litre yağ için 550 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca yardımcı olamayacaklarını belirterek beni gönderdiler. Araç daha 6 aylık ve garantili. Yarın bir gün motor kitlenirse bunun sorumlusu kim olacak, lütfen söyler misiniz? Ben yine de müşteri hizmetlerini aradım ve onlara da durumu anlattım fakat onlar da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha önce farklı markalarda araç kullandım ve hiçbir zaman böyle bir sorun yaşamadım. Bu garanti ne işe yarıyor? Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.