to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo CarPlay Çalışmıyor: Multimedya Yazılımı İncelemesi Talep Ediliyor
2021 model Fiat Doblo Safeline aracımda, daha önce hiçbir sorun yaşamadan kullandığım kablolu Apple CarPlay özelliği 3–4 gündür tamamen çalışmıyor. Daha önce aynı kablo ve aynı telefonla sorunsuz şekilde CarPlay devreye girerken, şu anda kabloyu taktığımda araç ekranında CarPlay seçeneği hiç görünmüyor.
Sorunun telefondan ya da kablodan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı kablolar ve farklı telefonlarla da deneme yaptım, ancak hiçbirinde CarPlay açılmadı. Multimedya sisteminin Bluetooth bağlantısı normal şekilde çalışıyor, sadece CarPlay özelliği açılmıyor. Bu da sorunun telefon veya bağlantıdan değil, aracın multimedya sistemi veya yazılımından kaynaklandığını düşündürüyor.
Aracımı Bursa’da kullanıyorum ve bu CarPlay arızasının neden kaynaklandığının Fiat tarafından detaylı şekilde açıklanmasını, gerekiyorsa multimedya sisteminin kontrol edilip sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2021 model Fiat Doblo aracımda yer alan CarPlay özelliğini uzun süredir sorunsuz bir şekilde kablolu olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 4–5 gündür telefonu kabloyla bağladığımda CarPlay artık ekranda görünmüyor. İPhone 16 Pro Max cihazımı bu süreçte güncelledim ancak sorun güncellemeden önce de vardı; güncelleme sonrası da devam etti. Ayrıca farklı telefonlar ve farklı kablolarla da defalarca denedim fakat sonuç değişmedi, CarPlay bir türlü açılmıyor.
Bluetooth, ekran ve diğer multimedya fonksiyonları normal şekilde çalışmasına rağmen sadece CarPlay’in gelmemesi, hiçbir ayar değiştirmemiş olmama rağmen bu şekilde aniden çalışmaması hem şaşırtıcı hem de kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Konuyla ilgili henüz servise gitmedim ancak sorunun araçtan veya yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Fiat’tan, bu CarPlay bağlantı sorunuyla ilgili olarak aracımda detaylı ve mümkünse ücretsiz bir arıza tespiti yapılmasını ve bana net, tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Burak A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
