to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Connect Cihazı 2 Aydır Çözülemeyen Sorunlar Ve Yetersiz Destek
Fiat Topolino aracıma yaklaşık 6 bin tl ücret ödeyerek Fiat Connect cihazı taktırdım. 24 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım sorunları 4442255 numaralı müşteri hizmetlerine ilettim ve 30063899 numaralı dosya açıldı. Ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uygulamada kalan menzil ve batarya yüzdesini görmek istiyorum. Profil kısmındaki “uzaktan kontrole izin verin” seçeneğini aktive etmeme rağmen, sistem sürekli aracı çalıştırmamı istiyor ve aktive olmuyor. Ayrıca bu seçenek sadece profilden sonraki ayarlarda mevcut, profile girmeden önceki ayarlar menüsünde yer almıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi.
Bandırma Kadıoğlu bayisinden teslim aldığım araç için hem bayii hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bayii konuyu ilgili ekibe yönlendirdi, müşteri hizmetleri ise dosya numarası verdi fakat ilerleme olmadı.
Talebimde belirttiğim diğer ayrıntılar (motor gücündeki tork değerinin yazmaması, aracın elektrikli olmasına rağmen benzinli olarak belirtilmesi vb.) daha sonra çözülebilir; ancak bu temel sorunun 2 ayda hâlâ çözülememiş olması kabul edilemez. Artık uygulamadaki kalan menzil ve batarya yüzdesini görebilmek ve uzaktan kontrol özelliğinin düzgün çalışmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Ahmet U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
2 gün geçti hala arayan soran yok! Ne sorunmuş arkadaş :)
10 Gün geçti arayan soran yok!
