to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Araçlar Servisten Çıkmıyor
Fiat yetkili servisine araç bıraktım bir garantiden bir şarj dinamosu 15 gün oldu halen gelemedi. Arabamı ne zaman servise götürsem bir ay yatıyor Fiat kadar kötü bir servis ve satış sonrası arkasında durabilen bir marka görmedim. Bu markadan 3 aracım var bir daha bu marka araç kullanmayacağım
Gelişme
Fiat araç servisten çıkmıyor. Garantiden şarj dinamosu 20 günde değiştirdiler 20 gün serviste yattı. İşlerim aksadı. Aracı verdiler bir hafta kullandım araçtaki bütün kayışlar yolda koptu. Servise çekiciyle gitti. Motorun her yeri yağ içinde kopan kayışlar vs 108.000 binde garantili aracım. Dış etkenlere bağlı olarak garanti dışıymış evet dış etken motorun dışındaki yağ ne geziyor? Bütün motora yağı biz mi döktük. Servisi aradım itiraz ettim. 2 gün aranacaksınız diyorlar yetkili biri aramıyor. Servis garanti onayı gelmedi diyor aracım keyfe keder yine serviste bekliyor. Sattıkları aracı biz kullanamıyoruz bile aldığımız günden beri sürekli bu şekilde 3 tane Fiat marka aracım var. Bir daha Fiat marka araç almam. En kısa zamanda elden çıkaracağım. Satış sonrası ilgi alaka servis çok kötü. Araçları da sürekli arıza çıkarıyor. Aldığımız günden beri motor arıza ışıkları sönmüyor. Servislerde bu durumdan isyan ediyorlar. Söndürdüklerinde kapıdan çıkmadan tekrar yanıyor.
Sayın Zekeriya Ş. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Neyin çözümü sunuyorsunuz aracı 20 gün sonra verdiniz şarj dinamosunu takıp keyfe keder yatırdınız. Bir hafta aracı kullandım şarj dinamosu kayışı yüzünden tüm kayışları kopardı. Ve bunu garanti dışı bırakmaya çalışıyorsunuz. İlgi merkezini arıyoruz. Bizim gazımızı almaktan başka bir şey yapmıyorlar. Yazdık dosyanızla ilgilenen kişi sizi arayacak diyorlar. Ne arayan ne soran var ve halen benim aracım serviste yatıyor. Yazık günah aldığınız paraya. Garantiliymiş dışarıda 3 liraya yapılacak işlemleri 10 liraya yapıyorsunuz. Sonra dış etken kaynaklı diyorsunuz. Arabayı servisten aldığımda motor yağ içindeydi. Motorun içine mi girdik. Çok yazık.
