to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Araç Teslimatında Sürekli Gecikme
Ducato model çift kabin kamyonet marka araç aldık Fiat'tan. Fiziki olarak aralığın 2. haftası ay sonu araç gelecek denilip, kredi imzaları alındı. Kalan ödeme için sıkıştırmam sonucu aracın gelmesine 4-5 gün kala ödeme yapmam konusunda anlaştık. Gel gelelim ay sonu gelmeye yakın aracı ocağın 2. haftasına attılar, ocağın 2. haftasına yakın ocak sonu dendi. Ocak sonu geldi. Araç hala Bursa fabrikaya yeni girdi olarak gözüktü. Bu sırada kredi evraklarını güncelledik, ödememiz gelmişti çünkü. Bugün Şubat'ın 13'ü, araç hala ortada yok. Satış danışmanı arkadaş 2 hafta önce %99 teslim ederim dediği araca bu hafta, önümüzdeki hafta cumaya inşallah diye bir üslupla bana göre zamana oynayıp geciktiriyor. Bu durumda mağdur oldum, aracın olmamasının verilen tarihlerin tutulmamasının getirdiği maddi zararım mevcut. Fiat'ın bu yaklaşımı, aracın ne zaman geleceğinin hiçbir şekilde belli olmaması. Ha, bu arada önümüzdeki hafta teslim edebilirlerse kredi ödemesi gelen aracı alabileceğim, ha alamazsam olmayan aracın ödemesini yapacağım. Duruma bak.
Yazdığım gibi aracın bu haftaki sevk işi de yalan oldu. Haftaya gelecek araç deniyor şimdi de galiba aracı alamayacağız bu gidişle çözüm önerisi de gelmiyor Fiat'tan. Egea dışında araç satmaması gereken bir marka olmuş Fiat
Bugün 24 Şubat araç daha üst yapım üretimine yeni giriyor. 1 aydır konuşulan bütün süreçler boşa gitmiş oyalanmışız. En az 1 ay daha araç gelmeyecek belli ki mağduriyetime cevap ta yok karşılıkta yok
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
