Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüpcan sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Android Auto Uygulamasını Kullanamıyorum.

Eyüpcan
04 Nisan 2024 00:36
8.802

26.03.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Egea Easy Plus Okyanus Mavisi aracımda 30.03.2024 tarihinde 444 22 55 numaralı Fiat Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak radyoda Android Auto özelliğinin olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi bu özelliğin mevcut olduğunu ifade etti ve satın aldığım Birmot Fiat Servisi'ne giderek destek alabileceğimi belirtti. 01.04.2024 tarihinde Birmot Fiat servisine gittiğimde, bu aracın böyle bir özelliğinin olmadığı söylendi. Aynı gün servisten çıktıktan sonra 444 22 55 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tekrar bu özelliğin mevcut olduğu, beni yeniden arayacaklarını söylediler fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kayıtların dinlenmesini talep ediyorum. Sonuç olarak, sıfır 2024 model bir araç alıyorum ve Android Auto gibi basit bir özelliğin aracımda çalışmaması kabul edilemez. Fiat Türkiye, aracımın bu özelliğinin var olduğunu söyleyip de özelliğin çalışmaması sorununu çözmezse, mağduriyetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.

04 Nisan 2024 09:45 (Şikayetten 9 saat sonra)
Eyüpcan
04 Nisan 2024 10:31

Herhangi bir dönüş olmadı anlaşılan hukuki yolla çözmemiz gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Kar

USB ile telefonunuzu araca bağlamanız gerekiyor bende 2023 urban var o şekilde çalışıyor. Hatta başka marka araçlarda da böyle çalışıyor Android car Play özelliği. Bir de ben internetten kablosuz car Play aktif etmek için bir USB cihaz aldım bluetooth üzerinden car playı aktif ettim o cihazı aracın USB girişine takarak.

Kar

Easy ve Easy Plus için böyle bir durumdan haberim yoktu, o yüzden bilmeden yorum yapmış olduğum için kusura bakmayın. Şikayetinizde sonuna kadar haklısınız.

Eyüpcan
Şikayet Sahibi

Urbanlarda Android Auto özelliği aktif lakin Easy ve easy Plus modellerde özelliği kapalı tutulmuş etik değil.

Yusuf

Çözüm bulabildiniz hocam acaba teşekkür ederim

Eyüpcan
Şikayet Sahibi

Hocam çözüm için bu durumdan mağdur olduğumuz için hepimizin Fiat ana bayiye baskı yapıp hakkımızı aramamız lazım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Yeni Alınan Araçta Sürekli Fren Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Yusuf
13 Şubat 08:59
13.228

Fiat Egea 7 İnç Ekranda Android Auto Eksikliği Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Erçin
05 Ağustos 22:06
4.461
2
Emre sonuçtan memnun değil

Fiat (TOFAŞ) Servisinin Çözüm Sağlamıyor

Emre
04 Nisan 2024 14:00
10.094
Benzer Şikayet Yaz