to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Fiat 500L 2013 model aracımla yaşadığım direksiyon takılma problemi hakkında sizleri bilgilendirmek istiyorum. Aracım, sürüş esnasında sürekli sağa çekiyor ve şeritte tutmakta büyük zorluk yaşıyorum. Bu durum, sürüş güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atıyor. İlginç olan, bu problemle ilgili aracımda hiçbir arıza lambası yanmıyor. Sorunun kaynağını araştırdığımda, sosyal medya ve şikayet sitelerinde birçok Fiat 500L kullanıcısının aynı problemi yaşadığını fark ettim. Bu, maalesef fabrikasyon bir hata ve kronik bir üretim hatası gibi görünüyor. Sorunun çözümü için direksiyon kutusunun değiştirilmesi gerektiği bilgisine ulaştım. Bu konuyu Ordu'daki Tunalar yetkili servis ile görüştüm. Ancak, yetkili servis bu sorunun kronik olmadığını belirtti. Fakat yaşadığım tecrübeler ve diğer kullanıcıların şikayetleri, bu sorunun yaygın ve ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Fiat markasına olan güvenim bu olayla büyük ölçüde sarsıldı. Bu, benim ikinci Fiat aracım ve maalesef artık bu markayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Aracımın güvenliğini ve sürüş konforunu olumsuz etkileyen bu tür kronik sorunlar, müşterilere büyük hayal kırıklığı yaşatıyor. Fiat 500L veya başka bir Fiat modeli almayı düşünenlere bu durumu dikkatle almaları gerektiğini düşünüyorum. Güvenlik ve sürüş konforu açısından markanın bu tür sorunlara karşı daha duyarlı olması gerektiğine inanıyorum.
Sayın Fiat Müşteri Hizmetleri Yetkilisi,
Fiat marka aracımı kronikleşmiş direksiyon takılma sorununu çözmek amacıyla Ordu Tunalar yetkili servisinize getirdim. Ancak, aracım garanti kapsamında olmadığı için, arıza tespit sonrası ortaya çıkacak masrafın %3'ünü ödemem gerektiği söylendi. Bu uygulamanın, arıza tespit ücreti olarak talep edilmesinin mantıksız ve adil olmadığını düşünüyorum. Genelde arıza tespit ücreti sabır bir ücret olmalıdır. Çünkü çoğu firma bunu bu şekilde yapar.
Örneğin: 1.000 TL masraf çıkarsa 30 TL, 100.000 TL masraf çıkarsa 3.000 TL,1.000.000 TL masraf çıkarsa 30.000 TL arıza tespit ücreti ödemem gerekiyor.
Bu durum, müşterilere haksız bir malı yük getirmekte ve mantıklı bir açıklaması bulunmamaktadır.
Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve şikayetimi dile getirdim. Buna istinaden tarafıma geri dönüş yapılarak, aracımı servise getirip arızayı tespit ettirmem gerektiği belirtildi. Ancak bu durum hâlâ çözüme kavuşturulmadı ve yetkili servisinizde karşılaştığım bu uygulamanın mantığını anlamakta zorluk çekiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve adil bir çözüm sunulması için sizden yardım talep ediyorum. Arıza tespit ücreti konusunda daha adil ve makul bir yaklaşım sergilenmesini, konunun acilen değerlendirilmesini talep ediyorum.
Kronik Fiat 500L direksiyon sorunu yaşıyorum. Araç 2013 model Fiat 500L ve araçta kronik bir direksiyon takılma problemi mevcut. İnternet üzerinden kısa bir araştırma ile bu direksiyon kutusu probleminin özellikle 2013 model 500L araçlarda kronik olduğunu herkes anlar. Kilometre ya da kullanımla ilg...
Fiat 500L 2013 model aracımda direksiyon takılma problemi var, arabayı şeritte zor tutuyorum yola yapışıyor sanki ve şeritte tutmak için sürekli güç ve çaba sarf ediyorum, en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim. En kısa sürede yardımcı olacağınızdan şüphem yok. İyi çalışmalar...
Fiat 500l 2014 pop manuel aracımda direksiyon takılma problemi var ve hiçbir arıza lambası yok aracı şeritte tutmakta zorlanıyorum diğer kullanıcıların da aynı sorunu olduğunu gördüm ve fabrikasyon bir hata olduğu düşüncesindeyim gerekli direksiyon kovanı değişmesi gerektiği ni söylediler. Fiat in k...
Yorumlar