to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat 500l aracımın 80.000 km periyodik bakımı için 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Fiat yetkili servisine gittim. Bakım öncesinde bana yaklaşık 27.000 TL gibi abartılı bir servis ücreti söylendi. Daha sonra boya koruma yaptırmam durumunda çeşitli indirimler uygulanacağı, boya korumanın da 4.000 TL civarında olacağı ifade edildi. Bu anlatılanlara güvenerek boya koruma işlemini kabul ettim.
İşlemler bittiğinde faturayı incelediğimde toplam tutarın 24.890 TL olduğunu, bunun 12.000 TL’sinin boya korumaya ait olduğunu gördüm. Faturadaki kalemlere baktığımda, zaten periyodik bakım maliyetinin yaklaşık 12.000 TL civarında olduğunu fark ettim. Yani en başta yüksek bir rakam söylenerek, indirim yapılıyor izlenimi verilmiş ve bu yolla 12.000 TL’lik ekstra boya koruma masrafı çıkarılmış oldu. Bu yaklaşım nedeniyle servise olan güvenim tamamen bitmiş durumda.
Periyodik bakımda ne yapılacağı ve ücretlerin aşağı yukarı ne olacağı bellidir. Müşteriye baştan gerçekçi ve net bir fiyat verilmesini, indirim adı altında kafa karıştırıcı rakamlarla ekstra işlemlerin dayatılmamasını ve bu tür yanıltıcı uygulamaların son bulmasını talep ediyorum.
2023 model Fiat Fiorino 1.3 Multijet aracım için, 20.000 km periyodik bakım kapsamında yetkili servise başvurdum. Garanti devam ettiği için bakım işlemini burada yaptırmak istedim. Ancak sadece periyodik bakım kapsamında yapılan işlemler için 14.500 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Ayn...
Altı aydır serviste bekleyen araç! Garanti ihlali ve Fiat servisi tarafından yaşatılan ciddi mağduriyet 2025 yılının Ocak ayında 34 EYD-029 plakalı aracımı Bakırköy Fiat Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Tüm mevcut sorunları ayrıntılı şekilde belirttim ve aynı zamanda rutin bakım talebinde bulundum. ...
31.10.2025 tarihinde Tarsus Boranlar Fiat yetkili servisinde aracım Fiat Egea 1.4 Fire’ın periyodik bakımı için hizmet aldım. Servisten teslim aldığımda aracımın her tarafında çizikler oluştuğunu fark ettim. Durumu servis yetkililerine ilettiğimde ise suçlarını kabul etmedikleri gibi, kamera kayıtla...
20.08.2025 tarihinde Fiat Egea Sedan model aracımın 90.000 km bakımı için servisine gittim ve 18.420 TL servis ücreti ödedim. Ancak hiçbir Fiat kampanyasından yararlanamadım. Servisteki yetkililer, işlemi taksitli yaptırdığım için kampanyalardan faydalanamayacağımı söylediler. Bu gerekçeyi kesinlikl...
2023 model Fiat Fiorino Panelvan aracımın motor arıza lambası Temmuz ayında yandı. Araç garanti kapsamında olduğu için İzmir Bayraklı Otokoç Fiat yetkili servisine başvurdum. Dpf arızası tespit edilip garanti kapsamında temizlik işlemi yapıldı. Ancak arıza iki günde bir tekrar etti ve iki kez daha d...
Yorumlar