Fiat Ankara Oto Bayisinde Eksik Bilgilendirme Ve Sorunlu Araç Satışı Deneyimi

Merhabalar. 23.04.2025 tarihinde Fiat Ankara oto bayisinden araç almaya karar verdim. Araç için kapora ödemesi yaptım. Bayiden çıkış yapar iken tekrar aracıma bakıp inceler iken aracın sağ arka lastiğinin diğer lastiklerden farklı olduğunu fark ettim. Satış danışmanına lastiğin farklı olduğunu söyleyince hanımefendi çözüm için beni yetkili müdür ile görüşmemin iyi olacağını söyledi. 24.04.2024 tarihinde satış için bayiye gittiğimde Yetkili müdür beyefendi ile görüşmemde yaklaşımı üst perdeden konuşarak ister isem kaporamı hemen verebileceğini söyledi. Aracın kusurlarının ekspertiz raporunda olmamasını sebebini satış danışmanına atarak oradaki hanımefendiyi suçladı. Ben ısrarla aracı almak istediğimi belirtmeme rağmen üstelik araçtaki kusurların ekspertiz raporunda olmamasına rağmen suçu çalışanına atarak işin içinden çıkmaya çalıştı. Bu durumu daha fazla büyütmek istemedim ve oradaki satış danışmanı hanımefendiye amiri tarafından zor duruma düşürmemek için araçtaki kusurlara rağmen kabul ederek satışını gerçekleştirip bayiden ayrıldım. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmadan güvenli bir şekilde araç alır iken hiç böyle sorunlar ile karşılaşacağımı düşünmemiştim.