to read complaints and reviews, or file yours.Ramada Alibeyköy Şubesinde Masaj Paket Hakları Bildirimsiz Sonlandırıldı
Fi Clup SPA Ramada Alibeyköy şubesinden 2024 yılının 1. ve 10. aylarında iki kez masaj ve kese‑köpük paketi aldım. Paketleri satın alırken ürünün geçerlilik süresinin 1 yıl olduğu, fakat ikinci paketi aldığım için sürenin çok da bir önemi olmadığı söylendi. Buna güvenerek aldığım paketlerde içeride 10’a yakın masaj hakkım bulunmasına rağmen, 2026 Ocak itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan haklarımın sistemden sonlandırıldığını öğrendim.
Bu süre boyunca tarafıma “Paketiniz bitiyor, yenilemek ister misiniz, kullanım hakkınız var” şeklinde herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme mesajı yapılmadı. Sliplerim daha önce mevcut olsa da attığım için şu an elimde belge yok; ancak en son 4 taksit olmak üzere toplamda yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım.
Ben bu hizmetleri belirli bir süreye güvenerek ve içeride kalan haklarımı kullanmak üzere satın aldım. Herhangi bir uyarı/bilgilendirme yapılmadan, elimde hâlâ çok sayıda masaj hakkım varken paketimin tamamen silinmesini kabul etmiyorum. Ramada Alibeyköy şubesindeki üyeliğimde yer alan, içeride kalan masaj ve kese‑köpük haklarımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
