İlgisiz Ve Soğuk Çalışan Tutumu
16.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Bağcılar’daki fgvintagee mağazasına giderek pantolon ve t-shirt bakmak istedim. Mağazaya ilk girdiğimde ortada kimse yoktu, bir süre sonra depodan bir çalışan geldi ancak son derece isteksiz ve ilgisizdi. Ürün sorduğumda tekrar depoya gitti, ardından başka bir çalışan geldi, onun tavrı da aynı şekilde sıfır ilgi ve alaka şeklindeydi.
Herhangi bir ekstra hizmet beklemezken, sanki çalışanlara kötü bir şey söylemişiz gibi yüzleri asık, ters ve uzak bir tutumla karşılandık. Bu yaklaşım nedeniyle kendimizi rahatsız ve istenmeyen müşteri gibi hissettik, bedenler de olmayınca alışveriş yapmadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
Müşteriye saygılı, ilgili ve güler yüzlü yaklaşılmasını bekliyorum. Gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını ve bu mağazada müşteri memnuniyetine önem verilmesini istiyorum.



