to read complaints and reviews, or file yours.Feyza Oto Dizayn Zarara Uğratıyor
Kurtex feyza otomobil döşeme sanayi ve ticaret limited -kurtex feyza (hayal oto) isimli 7d taban kaplama isimli firma vaat ettiği ürünün arkasında durmayarak müşterilerine iade ediniz zorbalığıyla müşterilerini mağdur etmektedir. Sipariş öncesi "efendim bir sorun olduğunda iade ve değişim hakkınız var. Ayrıca taban halısının her yeri kapanıyor" diyerek ikna ediliyorsunuz lakin sonrasında değişim olmuyor sadece iade olabilir IBAN verin paranızı iade edelim deniliyor. Ürün güncel fiyatı 3.500 TL, iade edilen 2.400 TL iadeyi seçerek müşterileri 1.000 TL'lik bir zarar uğratıyorlar. Madem ki hata sizden o zaman işin doğrusu güncel tutarın tarafıma iadesidir. Deselerdi ki "efendim iade ve değişim yok, ürün sorunlu kısa gelirse değişim yerine uyanıklık yapıp iadeyi seçtiriyoruz müşterilerimize. Biz onu hatasıyla 3.500 TL'ye başkasına satarız" deselerdi. Bizler de seçimimizi ona göre başka firmalardan yana kullanabilirdik. En azından işini layıkıyla yapan firmadan yapar zarara uğramazdık. Esnaflığa yakışmayan söylemleri ile müşteriyi mağdur eden bir firmadır.
Alırken değişim var deyip yapmıyorlar bilginize tamir edip yolluyorlar. Yani hata müşteriye yükleniyor ve 10 gün paspas bekleyen yine müşteri oluyor maalesef. Sıfır ürün alıyorsunuz ve firma gönder de eksik yerleri söküp dikelim 10 gün daha bekle diyor. Her birey bir firma sahibi olabilir fakat esnaf olmak zor iş.
