Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34349338

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Muhatap Bulamama

profile
Eylem
Fest Danışmanlık ve Depolama
25 Kasım 2025 18:58
774

Fest Danışmanlık ve Depolama a. Ş.’den Instagram akışımda gördüğüm bir gönderi üzerinden mini turuncu–açık yeşil bir cüzdan satın aldım. Ancak 24.11.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, kocaman koyu yeşil, tam anlamıyla “babaanne cüzdanı” diyebileceğim bambaşka bir ürün gönderildi.

Ödemeyi kapıda kredi kartıyla 699 TL olarak yaptım. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen iade veya değişim için ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo firmasını aradığımda, firmanın herhangi bir telefon numarasının kendilerinde de olmadığını, bu nedenle iletişim kuramayacaklarını söylediler. Şirketin ne telefon numarası ne de başka bir resmi iletişim kanalı görünmediği için mağdur durumda bırakıldım.

Google şikayetlerinde bini aşkın olumsuz kaydı olan böyle bir firmanın hâlâ ticaret yapabiliyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınmasını, ödediğim 699 TL tutarın iadesini ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için ilgili şirket hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-muhatap-bulamama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
Zehra
Fest Danışmanlık ve Depolama
23 Ağustos 2025 15:50
696

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri’nden Instagram üzerinden danışmanlık ve depolama hizmeti kapsamında resimli kağıt siparişi verdim. Siparişimde 5 metre uzunluğunda kağıt ve bir alana bir bedava kampanyasıyla birlikte 12’li boya kalemi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak, siparişimde boya ka...

eksik-urun-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Kalitesiz Ve Çalışmayan Ürün Gönderildi

profile
Bulent
Fest Danışmanlık ve Depolama
22 Ekim 2025 00:52
2.592

19.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden reklam aracılığıyla “Mini Araç Süpürgesi” siparişi verdim. 499 TL ürün bedeli ve 71 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 570 TL’yi İş Bankası kredi kartımla, Fest Danışmanlık firması adına ödedim. Ürün 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile İzmir Karabağlar’daki ad...

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Kalitesiz Ve Çalışmayan Ürün Gönderildi
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-calismayan-urun-gonderildi-8.jpg
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-calismayan-urun-gonderildi-7.jpg
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-calismayan-urun-gonderildi-6.jpg
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-calismayan-urun-gonderildi-5.jpg
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-calismayan-urun-gonderildi-1.jpg
1 Destek

Fest Danışmanlık Ve Depolama Farklı Ürün Gönderimi!

profile
Ayşegül
Fest Danışmanlık ve Depolama
18 Eylül 2025 20:29
2.071

Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan “mini mop” ürünü satın aldım. Ürün elime 1 hafta önce, Aras Kargo aracılığıyla ulaştı ve 399 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenden çok daha küçük ve anlatıldığı gibi açılıp kapanmıyor. Ayrıca iade için herhangi bir adres veya telefon bilgi...

fest-danismanlik-ve-depolama-farkli-urun-gonderimi-1.jpg
1 Destek
1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Birgül
Fest Danışmanlık ve Depolama
23 Ekim 2025 02:55
2.232

14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Facebook üzerinden karşıma çıkan reklam aracılığıyla fest Danışmanlık’tan iki adet dik duruş sağlayıcı boyun cihazı sipariş verdim. Siparişim 18.10.2025 tarihinde Aras Kargo (gönderi no: tf 979691) ile tarafıma ulaştı. Ürünlerin kutuları yırtık geldi, ayrıca bir kutudan ...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Fest Danışmanlık Ve Depolama Glass Repair Hüsranı! videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Glass Repair Hüsranı!

profile
Turan
Fest Danışmanlık Ve Depolama İlgisiz Bir Ürün Göndermiş! videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama İlgisiz Bir Ürün Göndermiş!

profile
Ahmet
Fest Danışmanlık Ve Depolama Çizik Giderici İadesi! videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Çizik Giderici İadesi!

profile
Mesut
Fest Danışmanlık Ve Depolama Sipariş Ettiğim Gömlek Takımı, Gelen Sweat videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Sipariş Ettiğim Gömlek Takımı, Gelen Sweat

profile
Umut
Fest Danışmanlık Ve Depolama Çalışmayan Blender! videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Çalışmayan Blender!

profile
Sakine
Fest Danışmanlık Ve Depolama Ücret İadesi Lütfen videonun kapak resmi

Fest Danışmanlık Ve Depolama Ücret İadesi Lütfen

profile
Ahmet

Öne Çıkan Konular

Fest Danışmanlık ve Depolama iade Fest Danışmanlık ve Depolama iletişim Fest Danışmanlık ve Depolama telefon Fest Danışmanlık ve Depolama kargo
Benzer Şikayet Yaz