to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan “mini mop” ürünü satın aldım. Ürün elime 1 hafta önce, Aras Kargo aracılığıyla ulaştı ve 399 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilenden çok daha küçük ve anlatıldığı gibi açılıp kapanmıyor. Ayrıca iade için herhangi bir adres veya telefon bilgisi paylaşılmadı.
İade hakkım olduğu söylendiği halde, Fest Danışmanlık’a ulaşmak için verilen telefonlara cevap alamadım. Instagram hesaplarına tekrar ulaşmak istedim fakat hesap artık görünmüyor. Aras Kargo’ya da danıştım, onlar da verdikleri iletişim numarasından firmaya ulaşamadı. Şu anda ürünü iade edebileceğim bir adres veya yetkili bulamıyorum.
Ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Fest Danışmanlık’tan Aras Kargo aracılığıyla sipariş ettiğim mop ürünü elime ulaştı. Ürünün görselinde açılır kapanır özelliği olduğu belirtilmişti, fakat bana gönderilen ürün bu özelliğe sahip değil ve çalışmıyor. Ayrıca ürün beklediğimden çok daha küçük geldi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat kutu...
04.10.2025 tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden Instagram’da gördüğüm temizlik mopu siparişini verdim. Ürün 08.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, Instagram’da tanıtılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve hatalı bir ürün gönderilmiş. Ürünü kapıda kredi kartı ile 5...
16/09/2025 tarihinde Instagram üzerinden Fest Danışmanlık’tan temizlik mopu satın aldım. Bugün ürünü teslim aldım ve paketi açtığımda, gönderilen ürünün görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. Ürün, beklediğim kalitede ve özellikte değil, adeta oyuncak gibi bir ürün gönderilmiş. Siparişimle ilgili...
Fest danışmanlık ve depolama hizmetleri isimli firmadan şarjlı araç kiralama süpürge aldım. Ürünü Instagram'dan sipariş verdim fakat gelen ürünün yapılan reklamdaki ürünle hiç alakası yok. Çekim gücü çok zayıf, ürünü iade etmek istiyorum. Aras Kargo'ya gittim. İade kodu olmadığı için yardımcı olama...
Yorumlar