to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Kalitesiz Ve Çalışmayan Ürün Gönderildi
19.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden reklam aracılığıyla “Mini Araç Süpürgesi” siparişi verdim. 499 TL ürün bedeli ve 71 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 570 TL’yi İş Bankası kredi kartımla, Fest Danışmanlık firması adına ödedim. Ürün 21.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Ancak kargo teslimi sırasında bana herhangi bir mesaj gelmedi, kargocuya sorduğumda bilgi alamadım ve teslim sırasında herhangi bir belge verilmedi.
Sipariş ettiğim ürün yerine, markasız ve oyuncak gibi görünen, çalışmayan, sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünle birlikte garanti belgesi, fatura, iade formu ya da herhangi bir iletişim bilgisi bulunmamaktaydı. Kargo paketi üzerinde sadece “New Teknoloji” ve “Fest Cargo” yazıyordu, başka bir bilgi yoktu. Satıcıya ulaşmak için farklı bir telefon numarası bulup aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünün iadesini ve ödediğim 570 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Kimse yardımcı olmayacakmı. Fest cargo danışmanlık ve New teknoloji den cihazı alsınlar bir özür ve para iadesi talep ediyorum. Fest cargo danışmanlık yaptığı hatayı neden kabul etmiyor. İlgilenmenizi ve fest danışmanlık para iademi yapmasını rica ediyorum. İlgilenin lütfen. Suçlu fest cargo. New teknoloji ile kendisi görusuyor. Ve bana telefon numarası veriyor ana açmıyor. Cevap bekliyorum
New Teknoloji ye ödeme değil size ödeme yapıldı. Sizden iade ödememi talep ediyorum
Herhangi ne arayan ne soran Fest cargo her şeyi biliyor firma ile konuşuyor ben telefon ile ulaşamıyorum. Bu konuda fest cargo neden iade konusunda yardımcı olmuyor. Cevap bekliyorum
