to read complaints and reviews, or file yours.Aldatıcı Ürün Ve İletişimsiz Satıcı: Şarjlı Süpürge Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
Fast Danışmanlık Mega Center isimli firmanın Instagram sayfası üzerinden araç için şarjlı süpürge siparişi verdim. İlanda ürünün üç kademeli olduğu ve çok güçlü çekim yaptığı belirtiliyordu. İki gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı, ancak gelen ürünle ilanda tanıtılan ürün arasında ciddi farklar var.
Gönderilen süpürge tek kademeli çıktı ve çekim gücü son derece yetersiz. İlanda damacanayı bile eğecek güçte olduğu söylenmesine rağmen, elime ulaşan ürün yerdeki ufak bir çöpü bile çekmiyor. Ürünün performansı reklam edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve bu nedenle sahte ve aldatıcı bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Kargodan çıkan pakette firmaya ait herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulunmuyor. Ödemeyi kapıda kartla 599 TL olarak gerçekleştirdim ve şu an firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum.
Gönderilen bu hatalı ve vaat edilen özelliklere sahip olmayan ürünün benden geri alınmasını ve ödediğim 599 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fast Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa/İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim. İki gün önce sipariş verdiğim ürün bugün elime ulaştı ancak çekim gücü çok kötü, neredeyse hiç iş görmüyor ve şarj da olmuyor. Ürün, videoda gösterilenle ve tanıtımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ödediğim tutar 599 TL olmasına rağmen hem kalitesiz hem de vaat edilen özellikleri taşımayan bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum fakat kargo fişinde ve ürünle birlikte gönderilen hiçbir evrakta firmaya ait bir telefon numarası yok, başka bir iletişim bilgisi de bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iletişim bilgilerinin açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı
Bir sonuç alabildinizmi aynı durumdayım.