Yanıltıcı Reklamla Satılan Düşük Performanslı Süpürge Ve İade Sorunu

Fest Danışmanlık Mega Center Bayrampaşa/İstanbul üzerinden bir araç içi süpürge satın aldım. Ürünü 06.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve bugün elime ulaştı, 600 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürün, reklamlarında gösterilen ve anlatılan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, özellikle çekiş gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf.

Ürün tanıtımında yüksek performanslı ve güçlü çekişli olarak lanse edilmesine rağmen, gelen süpürge bu beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Hem yanıltıcı reklam hem de performans açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak firmaya ait herhangi bir telefon numarası veya doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim bilgisi bulamıyorum, bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün nedeniyle, ücretimin iadesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.