Yanlış Ürün Gönderildi, Para İadem Yapılmıyor!



Fest Danışmanlık üzerinden internette reklamını görerek bir süpürge siparişi verdim, ancak 16’sında Aras Kargo Konya Yazır şubesinden teslim aldığım kargoda, internette gösterilen ürün yerine bambaşka bir süpürge gönderildi.
Durumu firmaya ilettiğimde ürünün resmini göndermemi istediler, ben de talep ettikleri gibi fotoğrafı gönderdim. Ardından ürünü adresimden geri aldıracaklarını söylediler fakat ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu yanlış gönderilen ürün için 599 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tamamen iadesini istiyorum. Siparişe ait 5763*******76 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
















