Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Ücret İadesi Yapılamıyor

Fest Danışmanlık’tan internet üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum ve bugün, Aras Kargo 2656 teslimat koduyla ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, internet sitesinde gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değil. İstediğim ürün gelmedi.
Ürünü iade etmek istiyorum fakat Fest Danışmanlık’a hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor. Ödememi kredi kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Şikayet yazdık hiçbir dönüş olmadı firma telefonları açmıyor bu nasıl bir düzen anlamadım gitti ürün elimizde kaldı nasıl iade edeceğiz herkes sahtekar olmuş devletin birimleri görmüyormu bu olanları bir sürü mağdur var benim gibi en kısa sürede çözüm
bu ürün size NEW TEKNOLOJİ tarafından gönderilmiştir. lütfen iade veya değişim için satın aldığınız yer ile iletişime geçiniz. şikayet var yorumunuzu güncellerseniz sevinirim.

Telefonu açan yok suçu bir birilerine atıyorlar

CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çözüm istiyorum
















