Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 1.499 TL İade Talebi
Fast Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Limited Şirketi adıyla internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünle bana gelen ürünün rengi, modeli ve tüm özellikleri tamamen farklıydı, ilan edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişi yaklaşık 4 gün önce verdim ve ürün bana dün teslim edildi. Ürünü gönderen firma olarak kargo şirketi, Facebook üzerinden faaliyet gösteren bir danışmanlık şirketi ismini iletti ancak firmanın ne telefon numarasına ne de e‑posta adresine ulaşabildim. Herhangi bir iletişim kanalı olmadığı için firmaya ulaşamıyor, mağduriyetimi iletemiyorum.
Bu alışveriş için kredi kartımdan 1.499 TL ödeme yaptım. Gönderilen ürün ilanla uyuşmadığı ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür yanıltıcı satışların incelenmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Fast danışmanlık şirketine mağduriyetimi karşıladığı için teşekkür ederim.


















