Yanıltan Araç Süpürgesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Robtec Teknoloji isimli firmadan, Maxs Ticaret aracılığıyla 850 TL ödemeli bir araç süpürgesi satın aldım. Reklamlarda 20000 Pascal gücünde, üç kademeli, ışıklı ve büyük bir süpürge olarak tanıtılan ürün, elime ulaştığında reklam ile uzaktan yakından alakası olmayan, gücü çok düşük, tüyü bile çekemeyen bir ürün çıktı ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünü Aras Kargo’nun Şair Nedim şubesinden teslim aldım, sadece kontrol amaçlı açtım, hiç kullanmadım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak ne bir telefon numarası ne de adres bilgisi bulabildim, satıcıya ulaşamıyorum. Ürünün reklamının gerçeği yansıtmaması ve iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gönderilen bu kalitesiz ürünün iade alınmasını ve ödediğim 850 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış yapan firmalar hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.