to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Reklamdakiyle Uyuşmuyor, İletişim Kurulamıyor
13 Ağustos'ta Facebook üzerinden Busra Ticaret adlı sayfadan Fest Danışmanlık hizmeti aracılığıyla araç süpürgesi siparişi verdim. 14 Ağustos'ta ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ve vaat edilen ürünle kesinlikle aynı değil. Ufak bir kutuda, 3 kademeli olduğu söylenen ama kendine bile hayrı olmayan, kutusu açılmış bir ürün geldi. Reklamlardaki gösterişli ürünle hiçbir ilgisi yok.
Siparişimi kredi kartı ile kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve 550 TL ödedim. Elimde sadece kredi kartı slipi mevcut, herhangi bir fatura, garanti belgesi veya iade formu gönderilmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra Fest Danışmanlık veya Busra Ticaret ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım, iletişim numarası yok ve kimseye ulaşamıyorum.
Bu şekilde insanları mağdur etmek doğru değildir. Kimseyi mağdur etmeyin. Paramın iadesini istiyorum ya da reklamda gösterilen orijinal ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin iletişim bilgilerini de istiyorum. Hakkımı helal etmiyorum, bu yapılanları asla kabul etmiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
bu ürün size NEW TEKNOLOJİ tarafından gönderilmiştir. lütfen iade veya değişim için satın aldığınız yer ile iletişime geçiniz. şikayet var yorumunuzu güncellerseniz sevinirim.
Verdiğiniz numaradan iletişime Geçemiyorum telefonun meşgule atıyorlar ve sürekli telefonuma cevap Lütfen yardımcı olur musunuz
